Datenschutzbestimmungen der Tschirky AG
Die Tschirky AG (nachfolgend „wir“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Personendaten mit grösster Sorgfalt zu behandeln und die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) einzuhalten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, zu welchen Zwecken und mit welchen Rechten Sie ausgestattet sind.
1. Wer ist verantwortlich für Ihre Daten?
Tschirky AG
Hauptstrasse 15
CH-8716 Schmerikon
Schweiz
E-Mail: info@tschirky.swiss
Tel.: +41 (0)55 286 30 30
2. Welche Personendaten erfassen wir?
Wir verarbeiten folgende Kategorien von Personendaten:
- Stammdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
- Bestelldaten (z. B. Produkte, Lieferzeitpunkt, Abholort)
- Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Inhalte, Notizen aus Telefongesprächen)
- Technische Daten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen)
- Videoaufnahmen in unseren Verkaufs- und Produktionsstandorten
3. Videoüberwachung an Standorten
In unseren Verkaufs- und Produktionsstandorten setzen wir aus folgenden Gründen Videoüberwachungssysteme ein:
- Diebstahlprävention
- Eingangssicherung und Schutz vor Einbruch
- Sicherung der Mitarbeitenden und interner Abläufe
Die Kameras sind sichtbar durch Hinweisschilder gekennzeichnet. Die Aufnahmen werden ausschliesslich zur Wahrung berechtigter Interessen verwendet und nicht zu Überwachungszwecken im engeren Sinne genutzt.
Speicherdauer
Die Aufnahmen werden maximal 7 Tage gespeichert, es sei denn, ein sicherheitsrelevantes Ereignis erfordert eine längere Aufbewahrung (z. B. zur Beweissicherung bei Diebstahl).
4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Personendaten für folgende Zwecke:
- Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen
- Kundenkommunikation (z. B. per E-Mail oder Telefon)
- Qualitätssicherung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Schutz von Personen, Eigentum und Infrastruktur (inkl. Videoüberwachung)
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Rechtsgrundlagen
Ihre Einwilligung (z. B. bei Formularnutzung), die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, gesetzliche Anforderungen sowie unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Qualität unserer Dienstleistungen.
5. Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. an:
- IT-Dienstleister und Hostinganbieter
- Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
- Lieferpartner und Versanddienstleister
- Behörden oder Ermittlungsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Alle beauftragten Dienstleister sind zur Einhaltung des geltenden Datenschutzrechts verpflichtet.
6. Cookies & Webanalyse
Tschirky AG erfasst einerseits Personendaten automatisch, wenn der Kunde mit der Webseite interagiert oder den Online-Shop nutzt. Anderseits werden Personendaten automatisch oder manuell erfasst, welche ein Kunde zur Verfügung stellt (z.B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils bzw. Kundenkontos).
a. Daten, die automatisch erfasst werden
Beim Besuch der Webseite von Tschirky AG werden automatisch statistische Besucherdaten darüber erhoben, welche Teile des Webangebots vom Kunden besucht werden. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Kunden, Datum und Uhrzeit des Abrufs, verwendeten Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, dass sogenannte Cookies (vgl. Ziffer 4 unten) zum Einsatz kommen.
Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
b. Daten, bei Interaktion mit Tschirky AG, zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Tschirky AG nimmt keine automatische Sammlung von persönlichen Daten der Kunden, wie z.B. dem Namen, der Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, vor.
Hingegen werden personenbezogene Daten von Kunden erhoben, wenn ein Kunde diese im Rahmen einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme mit Tschirky AG (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilt. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da Tschirky AG in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme benötigt und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versandt werden kann. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Wenn ein Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheidet, verwendet Tschirky AG die personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden, anderenfalls kann Tschirky AG die Registrierung ablehnen. Die erfassten Personendaten verwendet Tschirky AG nur zum Zwecke der Nutzung des Online-Shops oder des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat. Zudem kann Tschirky AG die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um diesen über wichtige Änderungen, etwa beim Angebotsumfang, oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung der Daten eingewilligt hat oder Tschirky AG sich eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehält, die gesetzlich erlaubt ist. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebene Kontaktangaben (vgl. Ziffer 9 unten) oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
c. Rechtsgrundlage zum Erfassen und Bearbeiten von Personendaten
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Bearbeitung der Personendaten des Kunden hängt im Einzelfall vom jeweiligen Zweck der Datenbearbeitung ab. In Frage kommen namentlich:
- die Wahrung der berechtigten Interessen von Tschirky AG, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt sind;
- der Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages; oder
- Einwilligung des Kunden im Zeitpunkt der Erfassung der Personendaten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck kann der Kunde eine entsprechende Mitteilung an die unten beschriebenen Kontaktangaben senden. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Einsatz von Cookies und Verwendung der Daten
d. Cookies
Um den Webauftritt für die Kunden laufend zu verbessern, kann Tschirky AG Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Software-Informationen, die durch Webbrowser (z.B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Computerfestplatte des Kunden abgespeichert werden, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern (z.B. Sprachwahl, Warenkorb, etc.).
Einige der von Tschirky AG verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es Tschirky AG, den Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können der Übersicht in den Cookie-Einstellungen des Webbrowsers entnommen werden.
Die meisten Webbrowser akzeptieren solche Cookies automatisch, jedoch können die Webbrowser so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies annehmen oder abspeichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein. Einzelheiten hierzu sind der Bedienungsanleitung bzw. der Hilfe-Funktion des Webbrowsers zu entnehmen.
e. Verwendung der Daten
Die anonymisierten Daten, welche beim Aufruf der Tschirky AG-Webseite mittels Cookies festgehalten werden, können zu Webanalysezwecken, zur Optimierung der Webseite und für die Messung der Performance eingesetzt werden. Tschirky AG kann dafür Drittanbieter einsetzen, die teilweise eigene Datenschutzregelungen haben, auf welche Tschirky AG keinen Einfluss hat.
Tschirky AG nutzt Funktionen folgender Webanalysedienste:
Google Analytics
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber Tschirky AG zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die durch Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium für das «Swiss-U.S. Privacy Shield» registrieren lassen (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Anbieter ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Im Rahmen von Google AdWords nutzt Tschirky AG das so genannte Conversion-Tracking. Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spätestens nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht zur Identifizierung des Kunden. Wenn der Kunde Website von Tschirky AG besucht und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und Tschirky AG erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Tschirky AG erfährt von Google die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und zu mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Website weitergeleitet wurden. Tschirky AG erhält jedoch keine Informationen, mit denen der Kunde persönlich identifiziert werden kann.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.
Google Maps
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Tschirky AG verwendet Google Maps zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen. Bei der Verwendung von Google Maps werden von Google Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Webseitenbesucher übermittelt bzw. verarbeitet, wozu insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten gehören können. Tschirky AG hat keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem «Swiss-U.S. Privacy Shield» zertifiziert.
Um den Service von Google Maps zu deaktivieren und damit die Datenübermittlung an Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren. In diesem Fall kann Google Maps nicht bzw. nur eingeschränkt genutzt werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.
f. Social-Media Content
Tschirky AG kann auf der Webseite Social Media Plugins von sozialen Netzwerken, wie z.B. von Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.
Wenn der Kunde eine Webseite aufruft, die ein solches Plugin enthält, stellt der Webbrowser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Webseite von Tschirky AG aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil beim entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse) wird vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter des sozialen Netzwerks den Besuch auf der Webseite von Tschirky AG dem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk unmittelbar zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Like“- oder den „Share“-Button betätigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort den Kontakten des Kunden angezeigt.
Diese sozialen Netzwerkplattformen haben eigene Datenschutzregelungen, auf welche Tschirky AG keinen Einfluss hat.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen Rechte der Kunden und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind Datenschutzhinweisen der Anbieter zu entnehmen:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Wünscht der Kunde, dass keine dieser Plugins geladen werden, wird empfohlen, sich vom entsprechenden sozialen Netzwerken auszuloggen. Des Weiteren können verschiedene Webbrowser so eingestellt oder mit Add-Ons (z.B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass die Social-Media-Plugins nicht geladen werden.
g. Newsletter
Wenn der Kunde einen von Tschirky AG angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigt Tschirky AG eine E-Mail-Adresse des Kunden und sonstige Informationen, welche die Überprüfung gestatten, dass der Kunde der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (sog. «double-opt-in» Verfahren). Wenn der Kunde sich als registrierter Kunde für einen Newsletter anmelden möchte, kann er die Einwilligung dazu im Zeitpunkt der Registrierung erteilen oder später über die Anmeldefunktion im Kundenkonto vornehmen.
Mit dem Newsletter erhält der Kunde regelmässig Empfehlungen und Angebote, die diesen interessieren könnte. Dazu erhebt und bearbeitet Tschirky AG Personendaten betreffend das Nutzungsverhalten des Kunden auf der Website, den Bestellungen bei Tschirky AG sowie darüber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (z.B. ob der Newsletter geöffnet wird oder auf welche Web-URL-Links geklickt wird). Tschirky AG kann diese Daten für statistische Zwecke auswerten, um den Inhalt der Newsletter besser auf die Interessen der Kunden abzustimmen.
Die Bearbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Personendaten erfolgt, gestützt auf die Einwilligung des Kunden, welche dieser jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf erfolgt entweder über den «Austragen»-Link im Newsletter, schriftliche Mitteilung des Kunden an Tschirky AG an die unten aufgeführte Adresse oder die Abmeldung im Kundenkonto. Die erhobenen Personendaten verwendet Tschirky AG für die inhaltliche Gestaltung und den Versand der Newsletter. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte für eigene (Werbe-) Zwecke.
Tschirky AG speichert die vom Kunden zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Personendaten, bis sich der Kunde vom Newsletter wieder abmeldet.
7. Datensicherheit
Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. Tschirky AG arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Kunden zu schützen. Tschirky AG kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.
8. Ihre Rechte
Sie haben gemäss Datenschutzgesetz insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung, sofern gesetzlich zulässig
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
- Widerruf einer erteilten Einwilligung
- Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an:
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, z. B. bei rechtlichen oder technischen Änderungen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
10. Haftungsausschluss für externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte und Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben. Beim Anklicken eines externen Links verlassen Sie unsere Website.
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Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, die Datenschutzerklärungen der verlinkten Anbieter sorgfältig zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten übermitteln oder deren Dienste nutzen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als nichtig oder unwirksam erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht richten sich nach den AGB.
- Juni 2025
